新刷的墙居然掉眼泪市民装修消费多留神

2022年04月28日 来源:

新刷的墙居然掉“眼泪”市民装修消费多留神

“刚搬进新家,我家的白墙就直掉‘眼泪’,手一摸,白灰就掉一地,这墙漆质量也太不靠谱了吧!”家住梅列区列西水榭坊的陈女士上月24日向梅列区工商局12315反映自己的遭遇。

原来,1月30日,陈女士花1万元买了立邦底漆和面漆装修。一个多月后,搬进新家时才发现,墙漆竟然未干,一摸漆就掉,平整的墙面变得坑坑洼洼。

陈女士向立邦漆经销商反映,经销商居然回复称,她用的这种漆由于技术问题,需要半年才会干透。陈女士纳闷,别人家的漆一个月就干了,到了自己这怎么就要半年了呢?

经梅列12315台工作人员调解,她与经销商达成协议:经销商负责对墙面进行处理、完善;时间以一年为限,若经处理仍有问题,由经销商负责赔偿。

记者从梅列消委会了解到,近年来家庭装饰装修市场火爆,但一些商家争夺客户时,质量不过关、价格虚高、售后服务差等问题时有发生。

梅列消委会秘书长江上游提醒消费者,在装修时一定要与家装公司签订正式的合同,合同中应明确所需的家装材料、家具等的名称、品牌、规格等。合同一定要保存好,今后可以作为索赔依据。

谈到陈女士的遭遇,他建议,购买涂料时,最好让涂料商提供一条龙服务,即负责送货上门,派遣油漆工等,让经销商全权负责,以避免由于消费者另外找油漆工责任不清的情况。

有关人士应及早成立家装协会,以行业规范来制约家装公司,并制定相关章程规范好家装市场,让消费者放心消费。

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